Lorsqu’à la fin d’un séjour, le nombre de nuitées requis pour passer au niveau supérieur est atteint, votre statut de membre est automatiquement ajusté en conséquence. Vous pourrez profiter des privilèges associés à votre nouveau statut de membre dès votre prochain séjour.

Votre statut de membre est révisé au 1er janvier de chaque année. Si le nombre minimum de nuitées requis par niveau n’est pas atteint entre le 1er janvier et le 31 décembre de l’année écoulée, votre statut de membre est ramené au niveau correspondant au nombre de nuitées accumulées au courant de l'année. Un changement de niveau n’altère en aucune façon votre solde de points sauf si aucun séjour n’a été effectué dans l’un de nos établissements pour une période de deux années consécutives. Dans un tel cas, votre abonnement au programme Xperience JARO est annulé et les points accumulés sont perdus.

Vos points Xperience JARO sont valides en tout temps sauf dans l’éventualité où aucun séjour n’est effectué dans l’un de nos établissements pour une période de deux années consécutives. Dans un tel cas, votre abonnement au programme Xperience JARO est annulé et les points cumulés sont perdus. Afin de vous assurer que tous vos séjours soient comptabilisés, il est primordial de mentionner votre numéro de membre lorsque vous effectuez une réservation via notre centrale de réservation officielle ou que vous utilisez notre site web officiel pour faire votre réservation.

Non. Si aucun séjour n’est effectué dans l’un de nos établissements pour une période de deux années consécutives, votre profil de membre est supprimé. Afin de vous assurer que tous vos séjours soient comptabilisés, il est primordial de mentionner votre numéro de membre lorsque vous effectuez une réservation via notre centrale de réservation officielle ou que vous utilisez notre site web officiel pour réserver votre séjour.